ITIL認(rèn)證在歐美國家非常熱，但對我國多數(shù)IT行業(yè)內(nèi)的人來說，還是個新鮮事物?？梢灶A(yù)見：今后幾年內(nèi)這一認(rèn)證必將會被國內(nèi)各類企業(yè)認(rèn)可、并且形成熱潮，ITIL的重要性必將可與任何信息基礎(chǔ)建設(shè)或企業(yè)應(yīng)用相提并論、甚至占據(jù)上風(fēng)。IT高級經(jīng)理需要根本性地改變信息部門的運作模式，一種好方法就是采用ITIL。然而，報考者要想順利通過資格認(rèn)證，關(guān)鍵是把握好如下"三不"原則。

1、不要隨意跟風(fēng)

在參加ITIL認(rèn)證培訓(xùn)報名之前，先要想清楚今后自己在IT領(lǐng)域如何發(fā)展。如果想一直做只和機器打交道的、悶頭苦干的技術(shù)專家，無疑ITIL認(rèn)證不是一個很好的選擇，也許取得CCIE或者ORACLE DBA更為明智。而實際上，IT職業(yè)越往高處越注重管理能力，取得ITIL認(rèn)證無疑可以彌補技術(shù)出身的IT經(jīng)理知識體系的缺陷。

ITIL認(rèn)證是對從事IT管理多年的經(jīng)理資格進行國際承認(rèn)，以幫助他們運用全球的最佳實踐經(jīng)驗，在自身管理中進行系統(tǒng)化改進。這要求參加者確實具有多年IT從業(yè)經(jīng)驗，對IT部門的管理有一定水平。實施ITIL是一項實踐性很強的專業(yè)性工作，ITIL認(rèn)證并不適應(yīng)IT初學(xué)者和缺乏工作經(jīng)驗者。所以申請報名時一定要知己知彼，切勿盲目跟風(fēng)。

2、不要孤軍奮戰(zhàn)

在參加ITIL認(rèn)證培訓(xùn)中，要注意掌握ITIL的核心概念，這些概念是IT管理經(jīng)驗的高度總結(jié)，必須深入理解，把各種基本概念的來龍去脈徹底搞清，才能舉一反三，綱舉目張。ITIL的精髓在于系統(tǒng)思考，應(yīng)注意系統(tǒng)掌握ITIL中11個流程之間的相互關(guān)系。學(xué)習(xí)過程中，要特別注意與實際結(jié)合，最好是帶著實際問題上課。

在培訓(xùn)課堂上多向老師提問是最好的學(xué)習(xí)方法，帶著問題與同學(xué)們交流也可以取得事半功倍的效果。談話時可以把自己實際工作中經(jīng)常使用的方法講出來，讓老師和同學(xué)進行評判，這樣做既可以加深對ITIL概念的理解，便于同ITIL建議的方法對比，也有助于學(xué)完之后，改進現(xiàn)有的工作方式。

3、不要粗心大意

在參加ITIL認(rèn)證考試時，既要有信心，也要細(xì)心。由于全部是單選題，要注意把最合適的答案選出來。有時候題目里會給出幾個選擇項看起來非常接近，這就要特別細(xì)心地辨出最好的那個;有時候題目里給出的答案看起來都對，這就要注意上下文給出的條件，同時結(jié)合ITIL的建議的做法，選出最合適的答案來。

上邊的文章已經(jīng)讓我們對ITIL有了一定了解，現(xiàn)在ITIL的就業(yè)前景還是很不錯的，有興趣的朋友可以來中培參加ITIL的培訓(xùn)，我們1　　月19號深圳開班，隨后參加ITIL Foundation考試，這項考試可是說是ITIL的入門考試，沒有太多的要求，對象為：

CIO 、信息主管、信息中心主任;

各級 IT 經(jīng)理和 IT 項目經(jīng)理;

資深 IT 人員和 IT咨詢顧問;

有兩年以上工作經(jīng)驗的IT運維人員、技術(shù)支持。

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