一、啟動(dòng)過(guò)程組

概念:定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段，授權(quán)開始該項(xiàng)或階段。

目的:協(xié)調(diào)干系人(相關(guān)方)期望與項(xiàng)目目的，告知干系人(相關(guān)方)項(xiàng)目范圍和目標(biāo)，并商討他們對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)階段的參與將如何有助實(shí)現(xiàn)其期望。

作用:確保只有符合組織戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目才能立項(xiàng)，以及在項(xiàng)目開始時(shí)就認(rèn)真考慮商業(yè)論證、項(xiàng)目效益和干系人(相關(guān)方)。

定義初步項(xiàng)目范圍和落實(shí)初步財(cái)務(wù)資源，識(shí)別將相互作用并影響項(xiàng)目總體結(jié)果的干系人(相關(guān)方)，指派項(xiàng)目經(jīng)理一旦項(xiàng)目章程獲得批準(zhǔn)，項(xiàng)目也就正式立項(xiàng)，同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理就有權(quán)將組織資源用于項(xiàng)目活動(dòng)。

二、相關(guān)方的定義

相關(guān)方是指能夠影響項(xiàng)目決策、活動(dòng)或結(jié)果的個(gè)人、群體或組織，以及會(huì)受到項(xiàng)目決策、活動(dòng)或結(jié)果影響的個(gè)人、群體或組織。

三、識(shí)別干系人(相關(guān)方)

每個(gè)項(xiàng)目都有干系人(相關(guān)方)，他們會(huì)受項(xiàng)目的積極或消極影響，或者能對(duì)項(xiàng)目施加積極或消極的影響。有些干系人影響項(xiàng)目工作或成果的能力有限，而有些干系人可能對(duì)項(xiàng)目及其期望成果有重大影響。關(guān)于重大項(xiàng)目災(zāi)難的學(xué)術(shù)研究及分析強(qiáng)調(diào)了結(jié)構(gòu)化方法對(duì)識(shí)別所有干系人、進(jìn)行干系人優(yōu)先級(jí)排序，以及引導(dǎo)干系人參與的重要性。項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)正確識(shí)別并合理引導(dǎo)所有干系人參與的能力，能決定著項(xiàng)目的成敗。為提高成功的可能性，應(yīng)該在項(xiàng)目章程被批準(zhǔn)、項(xiàng)目經(jīng)理被委任，以及團(tuán)隊(duì)開始組建之后，盡早開始識(shí)別干系人并引導(dǎo)干系人參與。

識(shí)別干系人(相關(guān)方)定義:

識(shí)別干系人是定期識(shí)別項(xiàng)目干系人，分析和記錄他們的利益、參與度、相互依賴性、影響力和對(duì)項(xiàng)目成功的潛在影響的過(guò)程。

識(shí)別相關(guān)方的重要性：

確保項(xiàng)目需求的完整性和準(zhǔn)確性。

識(shí)別可能會(huì)影響或受項(xiàng)目影響的人，從而減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與相關(guān)方之間的溝通和合作。

幫助項(xiàng)目經(jīng)理制定有效的項(xiàng)目管理和溝通計(jì)劃。

識(shí)別相關(guān)方的過(guò)程：

識(shí)別干系人(相關(guān)方)：工具

識(shí)別相關(guān)方是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要過(guò)程，它確保了所有對(duì)項(xiàng)目有影響或會(huì)被項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織都被識(shí)別并考慮到。

權(quán)力利益方格又叫權(quán)力影響方格，或作用影響方格。是基于相關(guān)方權(quán)力、利益對(duì)相關(guān)方進(jìn)行分析的工具。

是基于相關(guān)方的職權(quán)級(jí)別(權(quán)力)、對(duì)項(xiàng)目成果的關(guān)心程度(利益)、對(duì)項(xiàng)目成果的影響能力(影響)，或改變項(xiàng)目計(jì)劃或執(zhí)行的能力，每一種方格都可用于對(duì)相關(guān)方進(jìn)行分類。

對(duì)于小型項(xiàng)目、相關(guān)方與項(xiàng)目的關(guān)系很簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，或相關(guān)方之間的關(guān)系很簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，這些分類模型非常實(shí)用。

干系人(相關(guān)方)立方體：

這是上述方格模型的改良形式。本立方體把上述方格中的要素組合成三維模型，項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)可據(jù)此分析干系人(相關(guān)方)并引導(dǎo)干系人(相關(guān)方)參與項(xiàng)目。作為一個(gè)多維模型，它將干系人(相關(guān)方)視為一個(gè)多維實(shí)體，更好地加以分析，從而有助于溝通策略的制定。