一、影響項目的環境因素

組織系統：

運行項目時需要應對組織結構和治理框架帶來的制約因素。

組織系統決定了組織系統內部人員的權力、影響力、利益、能力和政治能力。

各種系統組件的相互作用創造出組織文化和能力。

系統內部以及系統與其環境之間可能會發生多個變更。

系統通常由組織管理層負責。

事業環境因素：

事業環境因素源于項目外部(往往是企業外部)的環境，事業環境因素可能對整個企業、項目組合、項目集或項目產生影響。

事業環境因素(EEFS)是指項目團隊不能控制的，將對項目產生影響、限制或指令作用的各種條件。這些條件可能來自于組織的內部和(或)外部。

組織過程資產：

執行組織所特有并使用的計劃、過程政策、程序和知識庫，會影響對具體項目的管理。

包括來自任何(或所有)項目執行組織的，可用于執行或治理項目的任何工件、實踐或知識，還包括來自組織以往項目的經驗教訓和歷史信息。

可能還包括完成的進度計劃、風險數據和掙值數據。

二、項目管理辦公室

項目管理辦公室(PMO，Project Management Office)是一種組織結構，其核心使命是定義、維護、優化項目管理的標準、政策、程序和方法。

PMO的職能：

對組織進行支持

對項目經理提供支持

PMO的三種基本類型：

指令型：PMO直接管理和控制項目。項目經理由PMO指定并向其報告。這種類型的PMO對項目的控制程度很高。

控制型：PMO不僅給項目提供支持，而且通過各種手段要求項目服從，這種類型的 PMO對項目的控制程度屬于中等。服從可能包括:項目管理框架與方法論;模板、表格和工具;服從治理。

支持型：PMO擔任顧問的角色，向項目提供項目模板、最佳實踐、培訓、經驗教訓等資源支持。這種類型的 PMO 其實就是一個項目資源庫，對項目的控制程度很低。