NPDP認(rèn)證涵蓋了定性和定量兩種市場研究方法。

定性市場研究(Qualitative Market Research)主要對一小部分人群進(jìn)行個體或集體調(diào)研，了解他們的想法、意向、動機(jī)和觀點，收集用戶的初始需求以及對于創(chuàng)意和概念的第一反應(yīng)。這些結(jié)果不代表市場整體現(xiàn)狀，但可以解讀消費(fèi)者購買產(chǎn)品的原因。

定量市場研究(Quantitative Market Research)則是一種用戶調(diào)研方法，最常用的形式是問卷調(diào)查。通過大量用戶的調(diào)查得出可信數(shù)據(jù)結(jié)果，用于預(yù)測一般用戶的反饋。定量市場調(diào)研可用于判定一些重要指標(biāo)，包括不同用戶的需求的優(yōu)先級、現(xiàn)有產(chǎn)品性能等級和滿意程度、試用的可能性、重復(fù)購買率和對產(chǎn)品的偏好程度等。這項技術(shù)可以減少產(chǎn)品開發(fā)流程中的諸多不確定因素。

在抽樣方法上，最簡單的抽樣方法是隨機(jī)抽樣，它是統(tǒng)計人口的一個子集，其中每個成員被抽取中的概率相等，一個簡單的隨機(jī)樣本是一個群體的無偏代表。但隨機(jī)抽樣的缺點是在現(xiàn)實情況中極難實現(xiàn)，并且會導(dǎo)致成本和時間問題。為了克服這個缺點，可以通過應(yīng)用其它采樣方法在維持高水平精度的同時，顯著降低成本和時間，最常見的是整群抽樣：將整體分為多個群，再以群為單位從中進(jìn)行抽樣。

如需獲取更多關(guān)于定性研究和定量研究的資料，建議查閱NPDP相關(guān)考試教材。