憑借95415美元的平均年薪，ITIL v3 Foundations位列排行榜第三名，這一認證針對從事IT服務管理的人員，要求了解IT服務管理的和IT基礎設施的重要性，掌握服務管理的流程及相互間接口，ITIL的基本概念，ITIL中的流程以及各流程之間的關系。ITIL Foundation也是獲取其他兩個證書的基礎。

目前全球有兩大機構有權提供 ITIL 認證考試并頒發證書：EXIN ( Examination Institute for Information Science )國際信息科學考試學會;ISEB (Information Systems Examination Board )信息系統考試委員會。

ITIL 強調按照流程的方式對IT管理活動進行組織，并且強調IT與業務的整合。ITIL認證培訓可以幫助IT管理人員突破技術的單一視角而從技術和業務相結合的角度考慮問題。MCSE和CCIE等流行的IT認證培養的是技術工程師，而傳統的商學院培養的MBA則基本上是側重于戰略管理、人力資源管理、營銷管理等傳統管理領域，這中間缺乏既懂IT又關注業務需求的IT管理人員。ITIL認證的出現，正好填補了這一空白。通過ITIL認證的人才，能夠從業務需求的角度出發，充分利用好組織的IT資源，因而能較好地實現IT和業務的整合。因而，ITIL認證也被譽為“IT界的MBA”?，F已被眾多全球性企業所認可并作為IT管理/運維/服務人員招聘、考核的重要評價方式之一。