12.4 大數(shù)據(jù)在銀行業(yè)的應(yīng)用
大數(shù)據(jù)技術(shù)正在為每個(gè)領(lǐng)域帶來變革性影響,成為各行各業(yè)顛覆性創(chuàng)新的原動(dòng)力和助推器。隨著銀行服務(wù)邊界的擴(kuò)展、客戶接觸渠道的多樣化,銀行的數(shù)據(jù)種類和數(shù)據(jù)量劇增,銀行業(yè)因勢而動(dòng),利用大數(shù)據(jù)技術(shù),通過對(duì)數(shù)據(jù)的研究和應(yīng)用推動(dòng)自身發(fā)展和創(chuàng)新。
銀行依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以進(jìn)行客戶行為跟蹤與分析,進(jìn)而獲取用戶的消費(fèi)習(xí)慣、風(fēng)險(xiǎn)收益偏好等。針對(duì)用戶這些特性,銀行等金融部門能夠準(zhǔn)確實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、精準(zhǔn)營銷、經(jīng)營分析、績效考核等。