9．?dāng)?shù)據(jù)安全管理亟待加強(qiáng)

近年來(lái)，各國(guó)銀行信息安全事件頻發(fā)，大量用戶信息被泄露，引起了社會(huì)公眾的廣泛關(guān)注。金融機(jī)構(gòu)在個(gè)人信息數(shù)據(jù)安全保護(hù)方面亟待加強(qiáng)。

2013年末，在美國(guó)第二大零售巨頭塔吉特( Target)發(fā)生的數(shù)據(jù)泄露事件中，約有4000萬(wàn)Target超市的用戶數(shù)據(jù)，包括用戶名、信用卡號(hào)、信用卡使用期限甚至信用卡確認(rèn)碼丟失，導(dǎo)致1/3的美國(guó)人受到波及，大量用戶信用卡被盜刷。

2014年初，韓國(guó)金融機(jī)構(gòu)爆發(fā)的個(gè)人信息泄露事件涉及金融信息多達(dá)1億多條，導(dǎo)致2000多萬(wàn)的信用卡用戶受到牽涉，從國(guó)家政要、企業(yè)高管、社會(huì)名流到普通民眾都未能幸免。但金錢損失還不是最讓人擔(dān)憂的，因?yàn)橥庑沟膫€(gè)人信息非常詳細(xì)，包括戶名、居民身份證號(hào)碼、電話號(hào)碼、銀行賬號(hào)、年收入、居住情況等大量敏感信息，即使重新辦卡也只能更換密碼和安全賬號(hào)，無(wú)法改變證件號(hào)碼等其他信息，民眾對(duì)隨之而來(lái)的詐騙擔(dān)憂在韓國(guó)引發(fā)了社會(huì)恐慌。

銀行客戶數(shù)據(jù)泄露，不僅會(huì)給銀行帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失，而且銀行可能面臨因數(shù)據(jù)泄露而帶來(lái)的巨大信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，更為嚴(yán)重的情況是還可能會(huì)影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)正常秩序，造成巨大的損失和混亂。如何通過(guò)制度、流程和技術(shù)手段保護(hù)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)銀行必須面對(duì)的一個(gè)重要課題。