數(shù)字化時代,每個人都應(yīng)該具有量化思維,習(xí)慣用數(shù)據(jù)說話。用數(shù)據(jù)說話不是單純的使用“數(shù)字”,而是用數(shù)據(jù)來支持觀點,做到有理有據(jù)。
第一,在一定程度上,數(shù)據(jù)就是證據(jù)和事實,用數(shù)據(jù)說話,能夠增強你的說服力
任何觀點都會有破綻,但數(shù)據(jù)擺在那里卻難以讓人反駁。如果你是企業(yè)銷售主管,給領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售情況,不要說你的市場競爭多激烈,你的銷售人員多努力,直接說你增加了多少客戶,提升了多少客單量、實現(xiàn)了多少銷售業(yè)績,這樣的匯報效果會更好一些。
第二,數(shù)據(jù)可以揭露問題,發(fā)現(xiàn)本質(zhì),用數(shù)據(jù)說話,可以輔助你做出正確的決策
數(shù)字化下,企業(yè)管理不僅需要管理者豐富的管理經(jīng)驗,還需要有多維的數(shù)據(jù)支撐。如果你是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),你更愿意做薄利多銷,還是堅持確保每一單都要保證一定的利潤?貌似選擇哪個方案都可以,關(guān)鍵是要看具體的場景和數(shù)據(jù)支撐。
正常情況下,假如是批產(chǎn)的產(chǎn)品,可以考慮薄利多銷,以量取勝;假如是定制產(chǎn)品,就需要考慮一定的利潤空間。如果只是從利潤角度考慮,有產(chǎn)品定價數(shù)據(jù)、銷量數(shù)據(jù)就能容易做出決策,但如果還需要考慮產(chǎn)品的市場定位,客戶的回頭率,企業(yè)的售后服務(wù)能力等因素,就不能只考慮價格和銷量兩個維度信息,應(yīng)該建立多維度分析模型,以幫助你做出更合理的決策。
第三,用數(shù)據(jù)說話要有量化思維,簡化思維,還要盡量避免使用太過專業(yè)的術(shù)語
量化,有利于對事物(業(yè)務(wù))給出一個判斷標準,例如:提高產(chǎn)品銷量,提升用戶活躍度,到底銷售多少算是提高?怎樣的用戶才算活躍用戶?只有將指標進行量化,才能推動達成共識。
簡化,有利于抓住主要矛盾,直擊事物(問題)的本質(zhì),擺脫各種復(fù)雜情況,輕松應(yīng)對難題。
簡化的思維就是對復(fù)雜問題進行拆解、降維、極限歸納,篩選并只使用相關(guān)數(shù)據(jù),從而找到簡單且可行的解決方案。
用數(shù)據(jù)說話本質(zhì)上還是溝通,為提升溝通的效率,要盡可能使用“標準語言”,或者對方能夠聽得懂的語言。