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淘寶網頁設計中常見錯誤有哪些?

2020-07-06 10:15:55 | 來源:中培企業IT培訓網

移動互聯網的崛起,讓我們的生活變得越來越便捷。而淘寶網作為移動互聯網的典型頁面,它的重要性,無疑是時時刻刻都在影響著用戶體驗。那么淘寶網頁設計中常見錯誤有哪些呢?今天,將總結淘寶網站設計中的一些常見錯誤,主要從購物車不顯示商品數量、價格是隱藏的、關鍵的元素被隱藏在彈出式窗口下、所有元素設計的過于復雜、導航不夠清晰等五大方面介紹,大家可以從中學到很多經驗,在應用中也可避免對用戶產生不好的體驗效果。

  常見錯誤1:價格是隱藏的

有一些奢侈品店不顯示商品的價格,因為這是他們的營銷策略,他們講究的是精品的購物體驗。但有時候比較正規的店鋪也不顯示價格。或者是幾乎看不到。為什么要這樣做呢?如果價格是我關心的問題,盡管你對顧客隱瞞了價格,但我還是會去搜索。這是很刺激的暗格,用戶總是抱怨。因此,在電商頁面設計中,不要隱藏產品的價格,而是要讓它清晰可見,并且可以訪問。

  常見錯誤2:購物車不顯示商品數量

當用戶喜歡一個產品的時候,會點擊 "添加到購物車 "按鈕。但是,一些電商平臺的購物車卻不顯示商品數量。試想一下,用戶點擊了一個按鈕之后什么也沒有發生,用戶肯定會困惑,產品已經添加了嗎?或者是買不到了?要不要再試試?因此,這個電商頁面設計的錯誤就在于沒有明確的告知用戶東西到底有沒有被添加進購物車。解決方案就是確保在用戶添加商品后,購物車能立即顯示出商品的數量。

  常見錯誤3:所有元素設計的過于復雜

當商店網站上的所有東西都在叫囂著 "買我"、"看我"、"點擊這里 "的時候,用戶就會出現這種情況。它只是讓用戶的焦慮程度瘋狂地上升,是用戶不知道該關注什么,感到不知所措和迷茫。我們都了解一個頁面可能有很多東西可以提供,但用戶會想了解更多嗎?可能不想了,再見了。因此,給用戶一些空間,一次只做一件事。提供廣泛的服務是好事,但選擇越多,用戶就越難真正決定。認真對待 "米勒定律",不要讓用戶的認知負擔過重。

常見錯誤4:導航不夠清晰

某些類別被隱藏在照片或圖標下,它們不夠明顯。可能一些電商頁面設計師想把導航設計得很不標準,很有創意,但是這會使得用戶很難理解和操作。雖然很多人反對使用漢堡包菜單,但是做一個漢堡包還是比設計其他奇怪的、非標準的UI元素和模式來代替好。因此,導航是越簡單、越清晰、越標準越好。不要讓用戶學習困難的模式,而網頁設計師的主要精力應該是讓購物過程變得快速和簡單。

常見錯誤5:關鍵的元素被隱藏在彈出式窗口下

不知道大家在電商平臺上有沒有發現過關鍵的元素被隱藏在彈出式窗口下。這種情形主要發生在移動版的商店上。比如,"cookie政策 "模式或其他浮動元素覆蓋了主CTA/購買按鈕;"newsletter popups "覆蓋了主要的CTA,而且太難關閉;"聊天機器人 "或其他 "我可以幫助你 "的東西覆蓋了CTA或一些導航。為了用戶的利益,一定要確保沒有其他元素覆蓋主要功能/UI元素,所以它們是可見的,容易訪問的。在桌面上很好用的東西,在移動端也很少有好的效果。

淘寶網頁設計中常見錯誤有哪些就到這里了。綜上所述,設計師工作的核心工作,應該是使用戶體驗盡可能越簡單越好。購物過程應盡可能愉快和快捷,不要隱藏關鍵信息,以免讓用戶產生不好的體驗。

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